ما هو حل مشكلة الصوت في هواتف iPhone 12 و 12 Pro بالرغم من الميزات غير العادية التي تميز هواتف Apple عن الهواتف الأخرى إلا أن هناك بعض المشاكل، وبالتالي نود أن نشارككم الحل لأهم المشاكل وهي مشكلة الصوت، والعالم ينتظر Apple للكشف عن هواتف iPhone الجديدة في الأيام المقبلة، لكن هذا الانتظار لم يمنع آبل من الاهتمام بهواتف iPhone 12 و 12 Pro التي بيعت بأكثر من منذ عام.
من جهتها وقبل ذلك، أعلنت الشركة العملاقة عن وجود خلل تصنيعي في هواتف iPhone 12 و 12 Pro فقط، وهذا العيب يتسبب في عدم خروج الصوت من سماعة الاتصال عند استخدامها، حيث تؤثر هذه المشكلة على نسبة ضئيلة جدًا من الهواتف التي تم بيعها في الفترة من أكتوبر 2025 إلى أبريل 2025.
محتويات
ما هي حل مشكلة الصوت في هواتف آيفون 12 و 12 برو
أما عن سبب هذه المشكلة، فتقول آبل أن المشكلة تظهر بسبب خلل في التصنيع في مستقبل الصوت في الهواتف.
وأن هذه المشكلة لا تؤثر فقط على هواتف iPhone 12 و 12 Pro.
هذا يعني أن باقي أفراد عائلة iPhone 12 لا يعانون من هذه المشكلة، لذلك إذا كنت تمتلك طراز Pro Max أو Mini، فلا داعي للقلق.
بالرغم من أن المشكلة تظهر فقط مع نسبة صغيرة من الهواتف.
ومع ذلك، قد تعني هذه النسبة الصغيرة مئات الآلاف من الهواتف.
وذلك لأن شركة آبل تبيع أكثر من مليون هاتف سنويًا، لذا إذا ظهرت المشكلة في 1٪ من الهواتف، فهذا يعني أكثر من 10000 هاتف.
اقرأ أيضًا تغيير موقع التنزيل التلقائي في نظام التشغيل Windows 11
كما أن الفترة التي حددتها شركة آبل لظهور الهواتف المعيبة كبيرة نسبيًا، حيث تغطي معظم عمر هواتف iPhone 12.
لذلك يجب التأكد من أن هاتفك به مشكلة أم لا، ويمكنك التحقق من الهاتف بسهولة.
وذلك لأن المشكلة تظهر تلقائيًا وفي جزء حيوي من الهاتف حيث تتوقف فجأة عن سماع صوت المكالمات.
بينما لا يزال الصوت يعمل بشكل طبيعي في جميع التطبيقات الأخرى.
حل مشكلة الصوت في هواتف iPhone 12 و 12 Pro
وحول حل هذه المشكلة الكبيرة التي تواجه مستخدمي Apple، كشفت شركة Apple العملاقة عن برنامج ضمان جديد للهواتف المعيبة، حيث يمكنك الذهاب إلى أقرب مركز خدمة Apple وتغيير الجزء التالف، وفي بعض الحالات تقوم Apple باستبدال الهاتف بالكامل وتعطي لديك هاتفًا جديدًا، ولكن يمكنك فقط تحديد هذا الأمر لمركز الخدمة، لذلك إذا وجدت المشكلة في هاتفك، فيجب عليك الذهاب إلى مركز دعم Apple لحجز موعد لصيانة هاتفك.