رقم حساب المواطن للشكاوى هو أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا بين الناس حيث أن العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية حريصون على الحصول على هذا الرقم لتقديم شكوى عندما يواجهون أو يواجهون مشاكل مع استعلام دفع تعويضات حساب المواطن. 10 مساءً، من الأحد إلى الخميس، ويتم الرد على هذه المكالمات من قبل الدعم الفني.
محتويات
ما هو رقم حساب المواطن الجديد؟
- رقم حساب المواطن للشكاوى يتم استخدامه من قبل المواطن في حال وجود اعتراض أو شكوى. كما يمكنه زيارة البوابة الإلكترونية حيث يمكنه معرفة مقدار الدعم الذي يحق له. يمكنه أيضًا استخدام حساب المواطن أو التواصل من خلال برنامج حساب المواطن بعدة طرق، بما في ذلك رقم الهاتف المقدم وهو 19912.
- يمكنك زيارة موقع Citizen Account وتسجيل الدخول باستخدام هذا الرابط.
- بعد تسجيل الدخول، سندخل الكثير من البيانات بما في ذلك رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق، ثم اضغط على إدخال.
- ثم نقوم بإدخال البيانات المطلوبة ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف ورمز التحقق ثم الضغط على تسجيل.
- عند فتح صفحة الحساب، نضع رقم التعريف ورقم التحقق في رسالة الهاتف، ونضع رمز التحقق، ثم نضغط على Enter، ستظهر صفحة، وسنقوم بتغيير كلمة المرور.
- ثم تظهر صفحة أخرى نقوم فيها بتعبئة البيانات وإكمال البيانات المطلوبة. بعد استكمال البيانات والتحقق منها نضغط على الوعد ونحفظه.
رقم حساب المواطن للشكاوي المجانية
- رقم حساب المواطن للشكاوى المجانية هو 19921، بينما البوابة الرسمية لحسابات المواطنين متاحة طوال اليوم.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر حساب المواطن عبر هذا الرابط إنه متاح طوال اليوم من الأحد إلى الخميس، لكن الجمعة والسبت مجانيان وأنت تعمل فقط من الساعة 1 مساءً حتى 11 مساءً.
- يمكنك التواصل عبر خدمة Citizen Account Link، وسيتم سماع صوتك وأرقام خدمة العملاء، حيث سيقوم فريق الدعم بالاتصال المباشر بحساب المواطن، والمتوفر من هنا لمدة 24 ساعة
شروط حساب المواطن
سبق أن ذكرنا كل ما يتعلق برقم حساب المواطن في حال وجود شكوى، والآن سنتطرق بالتفصيل في هذه المقالة حول شروط حساب المواطن:
- في حالة كون المواطن أعزب، يجب أن يستوفي عدة شروط، وهي أن يكون سعودي الأصل في الأصل، ومكث مقدم الطلب في المملكة لمدة 90 يومًا خلال العام الماضي
- وأن الأب والأم أيضا سعودي الجنسية وليس له أحكام أو جرائم سابقة.
- يجب أن يكون دخل مقدم الطلب أقل من 2000 ريال سعودي وأن يكون المتقدم أكبر من 18 عامًا، وفي حالة استيفاء جميع المتطلبات المذكورة أعلاه، يمكنه الحصول على هذه الخدمة من حكومة المملكة العربية السعودية.
- في حال كان المواطن موظفاً يشترط أن يكون سعودي الجنسية وأن يتجاوز عمره 18 عاماً وأن يكون راتبه بين 8699 و 20159 ريالاً ليتمكن من الاستفادة من خدمة دعم الدولة وحساب المواطن
- متطلبات الجنسية بصفتها امرأة، يجب أن تحمل المرأة الجنسية السعودية وأن تبلغ من العمر 18 عامًا وأن تقدم المستندات والأوراق التي تثبت استقلاليتها ومرافقتها بالوثائق اللازمة أثناء التسجيل.
حاسبة المواطن
بعد ذكر رقم حساب المواطن للشكاوي المجانية والتواصل مع حساب المواطن والدعم الفني، سنقوم الآن بذكر حساب المواطن حيث يمكن للمواطن السعودي معرفة جميع التفاصيل حول حسابه ويمكنه معرفة تاريخ الدفع وتفاصيل التسجيل وبالتالي تسجيل الدخول للاطلاع على النسبة المئوية المقدرة لمبلغ الاستحقاق الشهري لكل أسرة A وفرد مستقل، والتي ستعلن عن نتائج الأهلية والأهلية.