إرسال تقرير الأعمال مع الخطوات التفصيلية والرابط متاح في هذه المقالة ؛ ترغب وزارة التجارة السعودية في حماية المستهلكين في المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها. لهذا السبب، فقد وفرت لهم خدمة الإبلاغ عن حالات الاحتيال التجاري والإبلاغ عن أي مشكلة أو ظاهرة تجارية غير مرغوب فيها، حيث توفر الأسطر التالية خطوات ورابطًا لتقديم الشكاوى التجارية في المملكة العربية السعودية. بالتفصيل.
محتويات
إرسال تقرير الأعمال
حرصاً من وزارة التجارة والاستثمار على حماية الوطن والمواطن، أطلقت خدمة الإبلاغ التجاري، وهي خدمة تمكن المستهلك من رفع بلاغ بمخالفة تجارية، بشرط أن تكون هذه المخالفة ضمن الصلاحيات والسلطات. مهام وزارة التجارة، ودعت الوزارة الجميع إلى عدم التكاسل في الإبلاغ عن أي حالات غش تجاري وخداع. قبل كل شيء، لأن المواطن هو التاجر المباشر مع المؤسسات التجارية، وبالتالي فهو الوحيد الذي يمكنه الكشف المباشر عن حالات الخداع التجاري، ويتم تقديم التقارير التجارية من خلال موقع وزارة التجارة، أو باستخدام التطبيق الإلكتروني المخصص للأعمال التقارير. تقارير مع الصور المرفقة. مع مراعاة تقديم الشكوى خلال مدة معينة أمام السلطة المختصة والتحقق من صحة المعلومات المتعلقة بموضوع الشكوى وخالية من الكذب والافتراء.
خطوات تقديم تقرير الأعمال
تتم خدمة إرسال الاتصالات التجارية إلكترونياً عبر موقع وزارة التجارة السعودية على النحو التالي
- انتقل مباشرة إلى موقع الويب لتقديم تقرير الأعمال “”.
- انقر فوق علامة التبويب “بدء الخدمة”.
- تنزيل التطبيق المناسب لإعداد تقارير الأعمال للجهاز الذكي المستخدم ؛ إذا كان المستخدم لديه جهاز Android، فسيتم تنزيل تطبيق Android المناسب، وإذا كان لدى المستخدم جهاز iPhone، فإنه يقوم بتنزيل تطبيق إشعارات التجارة لأجهزة iPhone.
- املأ الحقول المطلوبة ممثلة بـ
- اسم التثبيت.
- الاتجاه.
- تحديد نشاط المتجر.
- تحديد نوع المنتج.
- وصف موجز للتواصل.
- اختر منطقة ومدينة.
- اكتب اسم المشتكي.
- بريد الكتروني.
- رقم الهاتف الجوال.
- انقر فوق العبارة حفظ التقرير.
نموذج شكوى وزارة التجارة
يجب كتابة الشكوى إلى وزارة التجارة على النموذج المعتمد ؛ قم بتضمين اسم المكان الذي سيتم توجيه الشكوى إليه، واذكر القسم الذي توجه إليه الشكوى واكتب عنوان موضوع الشكوى. أدناه نقدم نموذج شكوى أمام وزارة التجارة ضد متجر تجاري في المملكة العربية السعودية
السيد رئيس هيئة الرقابة الإدارية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
بعد، بعدما؛ لقد تعرضت لـ …………………. (اكتب موضوع الشكوى).
بعد ذلك يتم إرفاق نسخة من المخالفة إن وجدت. وذلك من خلال الماسح الضوئي.
جميع المعلومات الخاصة بالمشتكي
اسم مقدم الشكوى …………………………… العنوان …………………………… الوظيفة …………………………………. عنوان العمل ….……………………. هاتف محمول…………………. هاتف العمل ………………………… هاتف المنزل ………………………………. التوقيع…………………………………………
رقم إخطار وزارة التجارة
وتجدر الإشارة هنا إلى أن وزارة التجارة السعودية تقدم للمستهلك الكرام خدمة الاستشارات أو تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية من خلال رقم الإخطار، وذلك لتسهيل قيام المشتكي بتقديم شكواه إلى الجهات المختصة، يبلغ الاتصال بالمستهلك عن الرقم 1900 المتاح للجميع على مدار 24 ساعة من الأحد إلى الخميس، من بداية العمل في الثامنة صباحًا إلى الرابعة مساءً.
تطبيق تقارير الأعمال
تطبيق تقارير التجارة هو تطبيق ذكي أطلقته وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية. ليقوم المستخدم بتقديم بلاغ عن انتهاك تجاري، مع ميزة إرفاق صور الانتهاك وتحديد الموقع مباشرة، وكذلك عرض التقارير وحالتها، ويتم تحميل التطبيق على الأجهزة الذكية من خلال الروابط التالية
- تطبيق لإرسال التقارير التجارية لأجهزة الأندرويد ““.
- تطبيق لإرسال التقارير التجارية لأجهزة iPhone.
رابط لتقديم تقرير أعمال في السعودية mc.gov.sa
قامت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بتوفير رابط إلكتروني لتقديم التقارير التجارية، والانتقال إليها مباشرة “، حيث يتيح هذا الرابط للمستخدم الوصول إلى الخدمة لتقديم طلب مطالبة ضد الجهة المخالفة القوانين والأنظمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية بطريقة سهلة ومريحة باتباع التعليمات والخطوات لإرسال الاتصالات التجارية.
هنا نصل إلى نهاية هذا المقال ؛ نقدم من خلاله تقريرًا تجاريًا يتضمن الخطوات التفصيلية والرابط الإلكتروني المخصص لهذه الخدمة، حيث تقوم وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بتزويد المستهلك بالإبلاغ عن حالات الاحتيال والعديد من الحالات التي تضر بمصالح الدولة. المواطن.
أسئلة متكررة
كم من الوقت يستغرق الاتصال التجاري
تستغرق إجراءات الإخطار التجاري خمسة أيام عمل كحد أقصى.
كيف أقدم شكوى بخصوص حساب تجاري
يتم تقديم الشكوى إلى الحساب التجاري من خلال خدمة استقبال الشكاوى الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة أو عن طريق الاتصال بمركز قطاع المستهلك على الرقم (1900) المتاح طوال أيام الأسبوع.
ما هي رسوم خدمة استقبال الاتصالات التجارية
الخدمة مجانية بدون رسوم.