يعد تعديل الخطوط السعودية للحجز عبر الإنترنت من الخدمات الإلكترونية التي يحتاجها المسافر بسبب ظروف خاصة تجبره على تغيير موعد الرحلة أو تغيير درجة الحجز. نتعلم كيفية تعديل حجز على الخطوط السعودية إلكترونيًا من خلال الشركة. موقع الويب وعبر الهاتف.
محتويات
الخطوط السعودية، تعديل الحجز عن طريق الإنترنت
تقدم الخطوط السعودية خدمة تعديل الحجز إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة، ومن التعديلات المتاحة
- تغيير اتجاه الرحلة.
- دفع رسوم التذكرة.
- ترقية السفر
- تمديد موعد شراء التذاكر.
- قم بتغيير تاريخ الرحلة.
- حدد المقعد.
كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية
يمكن تعديل تفاصيل الحجز في الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من خلال الموقع الرسمي”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- الاختيار بين رقم التذكرة الإلكترونية أو رقم الحجز.
- اكتب رقم الحجز أو رقم التذكرة واسم عائلة المسافر.
- انقر فوق استعراض الحجز.
- تعديل البيانات المطلوبة سواء عدد الأماكن أو التاريخ أو صنف الحجز.
- دفع الرسوم المقررة لمثل هذه التعديلات.
كيفية تعديل موعد الحجز على الخطوط السعودية
قامت شركة الخطوط السعودية بتوفير خدمة تعديل تاريخ الحجز عبر موقع الشركة الإلكتروني. لمعرفة كيفية تعديل تاريخ الحجز اتبع الخطوات التالية
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من خلال الموقع الرسمي”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- الاختيار بين رقم التذكرة الإلكترونية أو رقم الحجز.
- أدخل رقم الحجز أو رقم التذكرة.
- أدخل الاسم الأخير للمسافر.
- انقر فوق استعراض الحجز.
- تغيير تاريخ الحجز وتحديد تاريخ آخر من التواريخ المتاحة.
- دفع الرسوم المحددة ببطاقة الائتمان.
- سيتم الاتصال بالمستخدم لتأكيد مواعيد الحجز الجديدة.
استرداد تذاكر الخطوط السعودية
يمكن لبعض المسافرين استرداد تذكرة رحلة الخطوط السعودية، بحيث يمكن استرجاع التذكرة بأكثر من طريقة، وهذه الطرق كالتالي[
- الطريقة الأولى الاتصال برقم خدمة العملاء 92000000 لحل المشكلة، وسيأخذ الموظف بعض المعلومات مثل رقم التذكرة واسم عائلة المسافر وغيرها من البيانات، وسيتم استرداد رسوم الإلغاء وقيمة التذكرة.
- الطريقة الثانية من خلال الموقع الرسمي للشركة واتباع الخطوات التالية
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من خلال الموقع الرسمي”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- انقر فوق إلغاء واسترداد الحجز الخاص بك.
- اكتب البيانات المطلوبة.
- أرسل الطلب.
سيتم الاتصال بالمسافر لإلغاء الحجز ودفع رسوم الإلغاء والحصول على قيمة التذكرة، ولكن يجب على المسافر إبلاغ الشركة بإلغاء الرحلة قبل موعد الرحلة في وقت ما.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية
يمكن للمسافر إلغاء الرحلة بسبب حدوث ظروف خاصة. هل يمكن استرداد قيمة الحجز قدمت الخطوط السعودية خدمة استرداد قيمة التذكرة إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للشركة، اتبع الخطوات التالية
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من خلال الموقع الرسمي”.
- قم بتدوين رقم الحجز.
- اكتب الاسم الأخير.
- سيتم إرسال رسالة إلى هاتف المسافر لتأكيد الطلب.
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
تختلف رسوم تغيير الحجز على الخطوط السعودية حسب التعديل الذي أجراه صاحب التذكرة، وفيما يلي رسوم تغيير الحجز بالتفصيل
- عند تغيير الدرجة الأولى قبل يوم واحد من الرحلة يدفع الفرد غرامة قدرها 50 ريالا.
- بتغيير الوقت قبل الرحلة بيوم واحد يدفع الفرد 50 ريالاً كغرامة إضافة إلى 25٪ من سعر التذكرة.
- لإلغاء حجز الرحلة قبل 24 ساعة من موعد المغادرة، يدفع الفرد غرامة قدرها 50 ريالًا مع استرداد قيمة التذكرة.
كيفية طلب الحجز عن طريق رقم التذكرة
يمكنك الاستعلام عن حجز تذكرة عبر موقع الخطوط السعودية بالطريقة التالية
- الدخول على موقع الخطوط السعودية مباشرة “من خلال الموقع الرسمي”.
- انقر فوق رمز إدارة الحجوزات.
- اختر التذكرة الإلكترونية وأدخل رقم التذكرة واسم عائلة المسافر.
- انقر فوق استعراض الحجز.
- ستظهر جميع التفاصيل حول وقت الرحلة وموقع المقعد.
استرداد تذاكر الخطوط السعودية
في حالة إلغاء تذكرة على الخطوط السعودية أو تعديل فئة الحجز، يمكن للشخص استرداد الفرق في أسعار الحجز أو استرداد القيمة الإجمالية للتذكرة في حالة الإلغاء قبل 24 ساعة من تاريخ إطلاق الطائرة، وفيما يلي ما يلي الوسائل المتاحة لاسترداد المبلغ
- استلام المبلغ نقدًا أو بشيك.
- رد المبلغ من خلال MasterCard أو Visa.
- وقت عودة التذكرة هو من أسبوع إلى أسبوعين.
رقم تعديل حجز الخطوط السعودية
وفرت الخطوط السعودية رقماً خاصاً لتعديل الحجوزات وهو 9200000000 ورقم آخر للحجز وهو 920022222 وهذه الأرقام وفرت الكثير من الجهد والوقت للمسافرين بدلاً من الذهاب إلى مقر الشركة.
رابط لموقع الخطوط السعودية
تقدم الخطوط السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد للمسافرين حيث قامت الشركة بتوفير موقعها الرسمي الخاص بها والذهاب إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية “من خلال الموقع الرسمي”، وهذه هي أفضل الخدمات التي يقدمها موقع الخطوط السعودية. .
- خدمة إصدار تصريح صعود الطائرة.
- خدمة حجز الطيران.
- خدمة إدارة الحجز.
- خدمة لتحديد العروض وتفاصيل الرحلة.
- خدمات الأعمال.
حتى هذه اللحظة، تعرفنا على الخطوط الجوية السعودية لتعديل الحجز عبر الإنترنت على موقع الشركة، كما تعلمنا أيضًا عن رسوم تعديل الحجز ورقم تعديل الحجز عبر الهاتف.