تبين أنه من الممكن تحديث بيانات مصرف الراجحي عبر الهاتف وبطرق مختلفة أخرى للعملاء عبر الإنترنت بكل بساطة وسهولة عبر الهاتف أو من خلال التطبيق المخصص لمصرف الراجحي مثل العملاء التابعين لمصرف الراجحي الراجحي السعودي. يجب على البنك تحديث بياناتك بشكل دوري في حال تغيرها، حتى لا يحدث أي أعطال في حساباتك داخل مصرف الراجحي.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
محتويات
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث بياناتهم ببساطة عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية
- أولاً قم بالتواصل مع مصرف الراجحي على رقمه الموحد وهو 920003344.
- ثم اضغط 1 لاختيار اللغة العربية.
- ثم اختر 0 حتى يتم متابعة كافة الإجراءات المطلوبة.
- ثم اضغط على 5 لإدخال كافة البيانات اللازمة، ثم قم بكتابة رقم الهوية الوطنية وتاريخ ميلاد الشخص.
- إدخال رمز التحقق الذي يصل للعميل عبر الهاتف.
- وبالتالي سيتم إشعار الشخص بتحديث جميع بياناته في نهاية هذه المكالمة.
تحديث بيانات الراجحي عبر تطبيق مصرف الراجحي
وقد وفر بنك الراجحي السعودي شرح طريقة أخرى لتحديث بيانات العملاء، وتتم هذه الشرح طريقة من خلال تطبيق مصرف الراجحي
- أولاً، يتم تنزيل تطبيق على الهاتف المحمول من خلال Google Play أو App Store لهواتف Android وiPhone.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- ثم أدخل الملف التعريفي للعميل.
- انقر فوق الزر تحديث بيانات العميل.
- تحديد كافة البيانات التي تتطلب التعديل من قبل العميل مثل البيانات المتعلقة بهويته.
- بعد إجراء كافة التعديلات اللازمة، انقر على كلمة Update ثم Save.
تحديث بيانات الراجحي عبر ماكينة الصراف الآلي
في حين أنه من الممكن تحديث بيانات العميل عبر الهاتف أو تطبيق البنك، إلا أنه من الممكن أيضًا تحديثها عبر ماكينة الصراف الآلي
- أولاً، قم بالذهاب إلى جهاز الصراف الآلي المخصص لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة العميل وكلمة المرور.
- اضغط على زر العمليات الأخرى.
- اختيار علامة تبويب التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية.
- ثم يتم تحديث كافة البيانات المراد تحديثها.
- ثم تصل رسالة على الهاتف مرتبطة بحساب العميل تفيد بأنه تم تحديث جميع البيانات.